繳別與約期

本公司提供多種繳別來讓客戶選擇，客戶可隨時更改繳費期別 ;
部分方案需綁約一年。
宅急網首創信用卡定期定額扣款，若不使用網路可隨時停止扣款，
繳費彈性又便利，也不需寄紙本帳單，環保愛地球。

用戶最高上網速度

上網速度最高是依照各社區外線頻寬決定。

網路專線配線施工

宅急網一貫採用高品質的乙太網路架構佈線，社區內速度高達 1000Mbps，
可承受未來數年不斷增快的聯外頻寬，隨著外線的加快而同步提升速度。
目前電腦都已內建乙太網路介面，用戶不需額外的上網設備，
線路直接連接電腦即可上網。

網路主機及專業網路管理技術

為給用戶一個快速穩定的網路，不惜成本採用大型網路架構使用的網路主機，
除了提供用戶上網服務外，還有頻寬管理，流量監控等多元機制，
當用戶電腦中毒或有異常用量而造成網路阻塞時，
透過主機的監視功能可以及早察知並通知用戶排除，避免封包壅塞，確保網路順暢。

社區即時流量查詢

宅急網為業界唯一提供社區流量狀況查詢，線上且即時公開。
成為宅急網的用戶後 ，登入官網會員，
在技術支援中點選社區流量即可隨時掌握頻寬使用狀況。

明確的服務對象

由於敝公司旨在以低廉的價格、良好的網路品質來服務【中、低用量用戶】，
因此宅急網拒絕大用量用戶申請，以確保網路品質的順暢。
辦理說明會、客戶申請及前往安裝時，都會重複告知申請人。

擁有合法經營執照

宅急網取得國家通訊傳播委員會(NCC)電信事業登記證明，
證照字號：N109000004號，為少數擁有經營執照的合法商。
受政府監督，用戶有保障。

網路安全管制合乎政府規定

為符合法規規定，宅急網分配給用戶每台電腦一個私有 IP，
用網路主機來監管並紀錄用戶的連線狀況，
別的用戶無法冒用他人 IP上網，對異常的狀況可以確實得知。
社區網路主機亦幫用戶阻絕了來自社區外的病毒攻擊或入侵，
大幅減少來自網外的病毒或駭客威脅。