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員工心語

服務別人比被人服務更幸福 2010-01-27 瑞琳

  每當農曆年將近的時候總會想起那一對年輕夫婦,還記得前年小年夜的時後,剛好是我準備過年前最後的一位裝機客戶,因為準備放年假了,客戶心情很輕鬆,與客戶閒談之間才知道等我裝完網路就要回南部老家過年了,所以我也不多話盡快的把網路裝完,等我準備走出社區的時候隱約聽到我剛剛的客戶很焦急的在跟總幹事詢問叫計程車的事,因為社區在比較偏僻的地方,且計程車因為返鄉人潮多實在都沒多餘車可出,如果沒趕上這班火車,就無法準時到家與家人吃年夜飯了,於是我回過頭去跟那一對夫妻說我可以載你們一程,幫他們把一堆要帶回家的禮物搬上車後,一路上冷清的街道和寒冷的天氣讓人巴不得想趕快回家與家人團聚,我能體會那種心情,當他們下車的時候對我說的那聲謝謝,讓我感覺到十分幸福,剛好一台車上印了這句標語<服務別人比被人服務更幸福>與車窗外的寒意與冷清形成了強烈對比,雖然只是短短的一段路但讓我收穫十分良多.



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