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員工心語

用戶的肯定就是最好的評價 2009-12-31 建堯

  這次回到宅急網一轉眼又一年了,每天為形形色色的人服務,還真是讓人有時歡喜有時憂!但每當完工後見到用戶滿意的神情,常常能讓我回味許久~

  就像有一回到用戶家查修網路斷續的問題,一進門就被迎面而來的熱咖啡和小點心下了一跳。用戶還直說因為對電腦不熟不好意思讓我跑這一趟!檢修的過程還不斷的遞來咖啡和小點心(當然還有我的最愛~蜜汁腰果),真是個熱情的用戶。

  完成之後因為只是線路受潮造成的問題,跟他收了三百塊之後就簽單走人。到了社區門口卻發現~他竟然在包包裡面放了一包沒開封的腰果,這時真讓我差點沒感動到飆淚。馬上打電話向他致謝~ 這種為用戶排除困難的成就感,也就在生活中不知覺的成為每天上班前的一種期待~



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