員工心語

迎接挑戰 2008-04-07 萬旭

　　轉眼間到宅急網即將屆滿三個月了，想當初在尋找工作時只想找個跟網路相關方面的工作就好，而在因緣際會下到了宅急網社區網路。

　　就在第一天開始的工作，發現這跟我當初所想像的怎麼有所差異呢，平常我們使用網路只知把接頭接上設定即可，原來要上網也是需要經過那麼多繁雜的線路阿，必須要有專業的技術和豐富的知識，才能完成這項工作。雖然在網路方面有了些基礎的概念，但要能實際運用在我們生活裡是有段差距的，從小小的一個網路接頭，雖然以前自己也曾做過，不過要做得漂亮又快速這就得要經驗的累積跟技巧，更別說房屋裡的線路以及LINUX網路管理，這些對我來說都是第一次接觸的東西，這份工作對我來說是一個挑戰也是能讓我成長的一個機會，我也願意來迎接這挑戰。

　　在這兩個多月的實際操作裡倒真的遇到不少問題都是我沒見過的，而我也很慶幸遇到了幾個帶領教導我的師傅，在他們嚴厲且細心的教導下，我真的學到很多很多的東西，雖然每個人做事的風格都不同，但最終的目的都是一樣，所一單以一件事我就可以學習到許多不同的做法，可以讓我挑選最適合我的。

　　在這個工作裡不僅僅只是要學習也要學著教導，記得在一次的裝機裡遇到過七八十歲的奶奶，雖然她年紀很大了，但還是很努力學著使用電腦和網路，或許只是簡單的操作幾個步驟，對我們來說可再平常不過，但對於她們來說可是困難重重，不過經過簡單的講解後，就知道原來並不如她想像中那麼難，其實她也可以輕鬆的做到。

　　能夠為每個客戶解決問題，當他們對你說聲謝謝時，就是讓我們繼續下去的動力，會讓我覺得做的再辛苦都是值得的，在未來有著更多新的挑戰等著我，不僅是專業的網管，還要學著與人溝通的這門學問，讓公司與我一起成長，讓自己的付出帶給公司最大的效益。

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