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員工心語

挑戰 2015-07-30 冠儀

  轉眼間在宅急網工作不知不覺已經快一年了,在工作的過程中,讓我覺得害怕、茫然是剛接下美編工作的時候,因為我並不是設計類科系畢業的,對於設計概念、美工軟體並不熟悉,當時並沒有信心可以做得很好,但謝謝總經理肯給我機會學習,在這學習過程中,經過閱讀相關書籍、自我學習,從書中了解廣告設計概念及美工軟體的操作;跟業務跑社區,了解每個社區廣告放置位置;讀書會當中,了解廣告上的錨點位置及消費者的心態;跟工程師拉幹線,了解工圖的畫法,從以上學習當中,對美編的工作逐漸上手,我才發現原來我也是可以做到的,人的潛力是無限的,很多事情不做怎麼會知道自己做不到,往往成功的人都是不怕學習、勇於實踐、勇於犯錯,所以我要向成功的人多多學習,努力讓自己成為成功的人。

  從跟業務、客服觀摩學習當中,讓我深刻感受到宅急網對客戶的重視,不論是工程師、業務或是客服,對待客戶時都是以「真誠的態度」來面對客戶,凡事都要以客戶的角度為客戶著想,即使面對客戶的抱怨,還是要心平氣和的用專業與用心的態度來對待客戶,讓我了解宅急網在服務客戶與其他同業不同之處。

  經過將近四個月的廣告設計磨練,每個月的廣告設計,我都會當成一種挑戰,不斷的想該如何設計才能凸顯我們公司在服務品質上與眾不同之處,讓更多用戶來申裝我們的網路,期許自己未來能不斷學習、進步、具備創新的想法,進而設計出與眾不同的廣告,感謝宅急網給我成長的機會和空間,讓我在工作上有發揮的舞台,在未來工作職務上,希望能多多學習和應用所學,不僅充實自己,也能回饋到工作上, 讓自己為公司盡一份心力。



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