員工心語

挑戰 2015-07-30 冠儀

　　轉眼間在宅急網工作不知不覺已經快一年了，在工作的過程中，讓我覺得害怕、茫然是剛接下美編工作的時候，因為我並不是設計類科系畢業的，對於設計概念、美工軟體並不熟悉，當時並沒有信心可以做得很好，但謝謝總經理肯給我機會學習，在這學習過程中，經過閱讀相關書籍、自我學習，從書中了解廣告設計概念及美工軟體的操作；跟業務跑社區，了解每個社區廣告放置位置；讀書會當中，了解廣告上的錨點位置及消費者的心態；跟工程師拉幹線，了解工圖的畫法，從以上學習當中，對美編的工作逐漸上手，我才發現原來我也是可以做到的，人的潛力是無限的，很多事情不做怎麼會知道自己做不到，往往成功的人都是不怕學習、勇於實踐、勇於犯錯，所以我要向成功的人多多學習，努力讓自己成為成功的人。

　　從跟業務、客服觀摩學習當中，讓我深刻感受到宅急網對客戶的重視，不論是工程師、業務或是客服，對待客戶時都是以「真誠的態度」來面對客戶，凡事都要以客戶的角度為客戶著想，即使面對客戶的抱怨，還是要心平氣和的用專業與用心的態度來對待客戶，讓我了解宅急網在服務客戶與其他同業不同之處。

　　經過將近四個月的廣告設計磨練，每個月的廣告設計，我都會當成一種挑戰，不斷的想該如何設計才能凸顯我們公司在服務品質上與眾不同之處，讓更多用戶來申裝我們的網路，期許自己未來能不斷學習、進步、具備創新的想法，進而設計出與眾不同的廣告，感謝宅急網給我成長的機會和空間，讓我在工作上有發揮的舞台，在未來工作職務上，希望能多多學習和應用所學，不僅充實自己，也能回饋到工作上， 讓自己為公司盡一份心力。