員工心語

專業的感受 2014-05-30 友堂

　　來到宅急網這個大家庭兩個月了，當我第一次走進公司面試的時候，心中冒出第一句話是，這才是一間公司，大家都井然有序的在做事情，當我到了三峽辦公室，心中的感覺是，這才是一個團隊，大家都會互相幫忙，而不是只把自己的事情做好，宅急網這個大家庭，彷彿是我第二個家。

　　由於我之前就做過相關工作，所以還蠻上手的，當然在與其他工程師交流之下，也學習到了許多小技巧，在宅急網擔任工程師的日子，比以前在他家社區網路來的充實，因為裝機時間反而比跟客戶講解的時間來的少，我開始覺得，不是說把網路弄好就好了，最好是讓客戶知道我們架構跟一些網路基本概念，讓客戶知道我們與他家的不同。有一次世界公園社區住戶要將無線分享器換位子，在我完工之後，住戶說他原本的電話有問題，請我順便幫他看看，原因是在電話線上當作連接的濾波器壞掉了，所以才會影響電話訊號，專業的判斷，會讓客人在心中對宅急網加分，讓客戶可以感受到宅急網服務的用心。

　　我在宅急網上班，很快樂，很幸福，我是工程師，謝謝所有人對我的教導跟指教，不論是客服、業務、工程師，也謝謝客戶給我們的評價。