員工心語

展翅高飛 2013-11-28 義樺

　　在宅急網這個大家庭已有四年多，從一開始什麼都不會的菜鳥，現在可以獨當一面，勇敢面對各種挑戰；公司的通才訓練下，讓我能夠接觸許多不一樣的職務，工程的鍛鍊-讓我在判斷問題方面能夠更加準確，更能快速地解決問題。業務的訓練-讓我能夠八面玲瓏的面對許多突發的狀況。客服的考驗-耐心的聆聽客戶的問題，以及如何把自己的專業知識簡單明瞭地傳達給客戶，對我來說是個大挑戰 ！每項職務經驗都讓我一點一滴的成長茁壯。也因為這樣，才了解到各個職務是相輔相成的，唯有大家齊心協力，才能讓客戶感受到宅急網的用心經營。

　　走到了管理階層，新手主管的考驗開始了。原來這是個完完全全不一樣的世界，彷彿又回到了菜鳥時代。整區人員的穩定，還有對數字的敏銳度，變得格外重要，現在只能多看、多想、多請教，讓自己快點上軌道。讓每一天都要比昨天更好更進步。

　　現在也開始帶著初出茅廬的菜鳥體驗這個社會了。看著這些新鮮人，就像看到當年的自己，對未來充滿了夢想與希望。看著他們走過自己曾經走過的路，有時不禁莞爾， 心想，走過這一段，就能柳暗花明又一村，撥雲見日見光明了，年輕人，好好加油啊。成長路上，給予他們正確的觀念以及標準的作業方式，期許未來能夠長江後浪推前浪，創造更多的企業價質。

　　快樂的工作才能創造出最大的價值。不定時的國內一日遊，還有每年的國外旅遊，都是調劑身心的好處方。辛苦了一年，逃離這城市的喧囂，到一個陌生的城市，仔細品嘗這城市的味道，了解當地文化，無憂無慮的大玩特玩。

　　回到工作崗位後，一定會活力滿滿，把最好的服務以及穩定的品質給支持我們的客戶。

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