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員工心語

真誠與耐心 2011-06-21 嘉珍

  最近發現,同業們為了自家業績而削價惡性競爭,也因此,每每我們到社區辦說明會時,會後總會遇到住戶像我們提出疑問,懷疑我們的服務CP值真的如此高嗎?想想,住戶會有這樣的疑問是必然的,畢竟我們對於這個地區的居民來說,是比較陌生的新面孔。

  也因為如此,使得我更想接觸更多的居民,讓他們對宅急網認識更多,了解我們的服務品質及真誠態度,對於住戶的疑問,我想是更需要耐心與之互相溝通的,畢竟日久見人心,耐心與真誠的付出,才能夠得到住戶的信賴,讓他們選擇將網路服務交給我們。



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