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員工心語

我也做得到 2011-06-01 熙杰

  加入宅急網這個團隊也兩、三個月了,既然是資工系出身的,當然要學以致用,傻傻的跟著師父學習。看似簡單的動作,仔細的佈線工作,每個步驟都極可能會影響到線路品質。尤其是跟建堯哥,他所要求的技術是最細,也因為這樣在嚴格的教導下,讓我學到要的是要給客戶最好的品質。在這裡學到電腦與網路間的關係,其中也學習到如何設定不同語言、品牌的設備,更要幫用戶設定從沒來碰過的電腦週邊,完成後真的很有成就感。尤其是第一次從自己向用戶介紹公司、裝機、填寫工單,真讓人手腳發麻,到能與客戶應對進退,向用戶解說教學,到能給建議解決用戶的問題,原來我也做得到!!而現在有任何技術上的問題,大家都會互相討論,更加精進自己的技術縮短施工的時間,考慮各各可能會發生的狀況,並研究解決問題。而現在我在裝機後,已經能提供用戶更多的信心,NOW用戶會選擇相信我,有問題第一個就是想到宅急網,馬上與我們聯絡,還在學習的我,也必須向前輩看齊,跟上他們的腳步,充實自己,增加自己的競爭力。很高興我也是宅急網的一份子,大家一體同氣,學習更多本職學能,面對客戶都可以拿出最好的一面,給用戶最好的品質及服務,相信自己不止做得到!而且一定能做得更好!



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