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員工心語

謝謝您的肯定 2011-03-28 淑蘋

  經過快半年的琢磨,我的工作都是來自於客戶的肯定。

  我們常常在社區辦免費電腦健診及說明會,住戶們拿電腦主機下來免費檢測維修時都會跟我們說:謝謝你們~有宅急網這麼好的服務解決了我們不少問題。這是一種肯定。

  曾經在某個社區的晚上做說明會,迅速走過的人群中,突然有一個住戶經過我面前,卻又走回頭,而且在我面前停了下來,對我說一句話:『小姐,妳們家的網路很棒,我會多多幫妳們介紹的!』這也是一種肯定。

  每當被住戶肯定時,我的心就像吃下一顆定心丸一樣,感到無比的喜悅。我的師傅也曾經跟我說過:『對自己的工作要有信心,妳才會做的更順手。』我想這句話在此刻真的驗証了。不管在飄著小雨的夜晚,或是冷風迎面吹來的地方,用戶肯定的答案,真的讓我感到超級的溫暖,使我對工作更有信心,我想就是我繼續對用戶服務的熱忱吧!



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