員工心語

人生以服務為目的 2010-11-25 偉榮

　　很高興自己能一次通過這麼多認證，這代表我學到了很多東西，能為公司做的事也愈來愈多，這都要感謝那些教導我的以及幫助我的人。

　　這段期間，拜工作緊湊的原故，讓我服務到非常非常多的客戶，也從工作中得到了很多成就感。其中最令我開心的，就是從客戶的口中說出"你們宅急網的服務真好"這樣的話，這令我感到非常的驕傲。有一次我一如往常的在客戶家裡查線、接線，這時客戶發現他剛從電腦公司維修完抱回來的電腦開不了機，聽到客戶嘴裡正抱怨著又要抱電腦過去很麻煩時，我放下手邊的工作先去幫他檢查了一下，原來只是機殼沒裝好，電源按鈕凹進去所以按不下去而已。客戶看到他的電腦又有反應了，終於鬆了口氣，頻頻跟他的家人講說還是宅急網服務最好，若是別的業者根本不會管那麼多等等的話。

　　其實，我認為客戶的每一個要求，都代表著他們需要我們的幫助，在能力與時間允許的情況之下，我都會盡量滿足客戶合理的需要。當惱人的問題困擾著客戶時，我們即時地站出來替他們解決煩惱。通常都會被回報以一個感激的表情或言語（有時是一瓶飲料），這讓我覺得一切的辛苦都是值得的。

　　現在，我大概明白了，國父之所以說：｢人生以服務為目的｣ 的道理了。人不可能什麼都懂，什麼都會做，所以才需要有人貢獻出自己的能力，來圓滿別人的生活。

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