員工心語

好好把握 2010-11-15 有成

　　在宅急網已經快滿兩個月囉！這是我的第一份工作，很開心宅急網能給初出社會的我一個學習、成長的環境。在第一個月中，主要目標為"獨立裝機"晉級認證，由光浩及明原兩位前輩輪流帶我前去施工，裝機聽起來只要了解其步驟即可，但實際上能遇到的情況卻有千百種，每戶屋內格局及客戶的個性截然不同，很多狀況是沒有經驗的我能處理的，但前輩們始終不吝嗇地教導，在此也謝謝宅急網的夥伴們！裝機的經驗與日俱增，與客戶的的對答也越來越流暢，目標是更為禮貌、專業與親近，貼近顧客心理。

　　到宅急網後學習到許多有關網路的概念及架構，實際地前去施工也讓我有機會在第一線地與人面對面，深刻體悟到現場作業隨時得面臨種種不可預期的狀況，例如天氣、顧客臨時需求或裝機地點的施工難易度等；維持一定的細心、耐心、毅力及專業知識與能力的不斷累積，學習新知是必要的。這個月來真的受益良多，接下來的目標為熟悉公司Linux系統，希望能夠快跟上立德師傅的腳步，以符合自我期許與公司的期待。