員工心語

溝通是種藝術 2010-07-26 嘉儒

　　前幾天看到藝人豬哥亮上【康熙來了】這節目，被主持人小S問到：豬大哥，你有沒有害怕訪問到哪一個藝人或是誰很難訪問的？他回答：沒有耶~都可以訪問啊，而且越害羞的藝人訪問起來越好玩！我沒什麼好怕的！就跟他玩啊！

　　突然，我開始崇拜他了！他是一個善於溝通的高手，天生適合站在舞台上的料。看過他節目的就知道，他不用講什麼話，簡單幾句巧妙反應，就可以逗的全場哈哈大笑，而且期待他再說出些什麼更有趣的東西。他的氣勢讓我覺得…與人溝通是種藝術，除了字意傳達以外，更大部分是種情感交流，不是學識豐富就比較會溝通！溝通真正難不是難在用詞或是你講了什麼精采內容，是難在態度，難在自信，難在情緒傳達，講出來的東西會不會感動人？誘發別人一起進入狀況！這才是最高境界。豬哥亮就是渾身散發著瀟灑的態度、不怕人笑的自信，真情流露搞笑的情緒來感染別人，讓別人進入他主導的氣氛中。 心想如果有一天我進入社區拜訪，不是一味地在意生硬的介紹到底講的好不好？講的仔不仔細？而是在意把我想關愛社區的情緒感染給總幹事，讓總幹事進入我主導的氣氛中，讓總幹事認同我、並且幫忙我，然後面對什麼人都不怕，用機智來反應難搞的狀況，如果這種溝通能力我辦的到，也許也能像豬哥亮一樣，縱橫江湖，暢行無阻。