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員工心語

助人為快樂之本~ 2010-06-17 博仁

  接觸社區網路這個領域已經半年多了,很幸運的來到了宅急網,證明了當初的堅持沒有錯。感謝郭先生和資深同仁能讓我跟公司一起成長。隨著公司服務的社區越來越多,代表更多的人需要我們的優質服務,這些日子來也確實幫助不少客戶解決了他們的疑難雜症。記得有一次幫一位日本客戶解決分享器的問題,他的翻譯員說他困擾了很久,一直沒辦法連回日本跟他老婆用視訊通話,幫他處理好之後他整個人高興的跳了起來,讓我當下嚇了好大一跳,還向他老婆稱讚了我ㄧ番。雖然我聽不太懂,不過這種「助人為快樂之本」的成就感真的是用錢也買不到。之前我幾乎都負責裝機和維修方面的工作,最近也開始接觸業務工作,常常在社區間跑來跑去。雖然有時會聽到別人對宅急網的批評和指教,但相信繼續秉持著助人為快樂之本,把客戶當作自己的朋友看待,終有一天會讓大家知道宅急網是用心服務客戶的,絕非光說不練。



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